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Vender rápidamente con agenz CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO
« C.G.U »
El sitio web accesible en la dirección https://www.agenz.ma, así como las aplicaciones móviles editadas bajo las denominaciones AGENZ y AGENZ PRO (en adelante denominadas conjuntamente la «Plataforma»), son explotadas por la sociedad AGENZ, Sociedad Anónima de derecho marroquí, con un capital social de 452.900 dírhams, inscrita en el Registro de Comercio de Casablanca bajo el número 470711, cuyo domicilio social se encuentra en el 46, Boulevard Zerktouni, Casablanca (en adelante denominada la «Sociedad»).
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante las «C.G.U.») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones relativas al registro y al acceso de los Usuarios a la Plataforma, así como a los Servicios asociados proporcionados por la Sociedad.
La Sociedad se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes C.G.U., con el fin de tener en cuenta toda evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial y/o técnica. Por consiguiente, todo Usuario deberá remitirse a la versión accesible en línea en la fecha de su acceso y utilización de los Servicios.
El Usuario queda expresamente informado de que la única versión válida de las presentes C.G.U. es aquella que se encuentra en línea en el sitio web, lo que reconoce y acepta sin restricción alguna, comprometiéndose a consultarla sistemáticamente en cada acceso a la Plataforma.
En consecuencia, al acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado sin reserva la totalidad de las presentes C.G.U., comprometiéndose a respetarlas, así como cualquier otra ley o reglamento aplicable.
En caso de no aceptación de las presentes C.G.U., el Usuario deberá abstenerse de acceder a los Servicios ofrecidos.
1. MENCIONES LEGALES
1.1. Editor del Sitio
El Sitio es editado por la sociedad AGENZ S.A., con un capital social de 452.900 dírhams, inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades de Casablanca bajo el número 470711, con domicilio social en el 46 Boulevard Zerktouni, Casablanca (en adelante denominada «AGENZ»).
Director de la publicación: BELKEZIZ MALIK, en calidad de Presidente.
Responsable de redacción: BELKEZIZ MALIK.
Teléfono: 05 20 69 00 69.
Correo electrónico: contact@agenz.ma
1.2. Alojamiento del Sitio
El Sitio está alojado por la sociedad Arcanes Technologies (Herbajehiz), Casablanca Technopark RDC - Oficina 143bis, Casablanca 20153, Marruecos.
2. DEFINICIONES
«Anuncio»: Anuncio inmobiliario de venta o alquiler añadido en el Sitio por AGENZ o por los Profesionales Inmobiliarios asociados.
«Bienes vendidos»: Información sobre los bienes inmobiliarios vendidos por AGENZ o por el Profesional Inmobiliario asociado actuando como intermediario. Un bien se considera vendido desde el momento en que se ha firmado el compromiso o la promesa de venta.
«Cuenta de Usuario»: Designa la interfaz alojada en el Sitio web donde se agrupan todos los datos proporcionados por el Usuario. Esta cuenta permite al Usuario gestionar sus actividades y acceder a las funcionalidades de la Plataforma. El acceso a la Cuenta de Usuario se efectúa mediante las credenciales facilitadas al momento de la inscripción.
«Condiciones Generales de Uso» o «C.G.U.»: Designa las presentes condiciones generales, puestas a disposición de todo Usuario en la página de inicio de la Plataforma.
«Condiciones Generales de Venta» o «C.G.V.»: Designa las condiciones generales establecidas por la Sociedad que regulan la venta de Servicios en la Plataforma. Son accesibles en: https://agenz.ma/fr/conditions-d-utilisation#politique-de-confidentialite
«Datos de Carácter Personal» o «Datos Personales»: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera persona física identificable aquella que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, número de identificación, datos de localización, identificador en línea o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
«Política de Confidencialidad»: Designa el documento que detalla las prácticas de recogida, uso y protección de los datos personales por parte de AGENZ.
«Socio»: Todo Profesional Inmobiliario asociado al Sitio.
«Profesional Inmobiliario» o «Usuario Profesional»: Agente inmobiliario, mandatario inmobiliario o cualquier profesional usuario de los Servicios y autorizado por AGENZ.
«Profesional Inmobiliario asociado»: Agente inmobiliario, mandatario inmobiliario o cualquier profesional usuario de los Servicios, a título gratuito u oneroso, que haya abierto una cuenta profesional en la Plataforma.
«Servicios»: Conjunto de servicios ofrecidos por AGENZ.
«Sitio»: Designa el sitio web de AGENZ accesible en la dirección https://www.agenz.ma.
«Plataforma»: Designa el conjunto de medios técnicos implementados por la Sociedad que permiten a los Usuarios acceder a los Servicios, comprendiendo en particular el Sitio, las aplicaciones móviles editadas por la Sociedad, así como las API y cualquier espacio profesional dedicado (por ejemplo, el Espacio Pro).
«Usuario(s)»: Toda persona que navegue en el Sitio o en las aplicaciones móviles editadas por AGENZ.
«Usuario Particular»: Toda persona física que utilice el Sitio como particular para acceder a información inmobiliaria, estimar un bien, consultar anuncios o entrar en contacto con profesionales del sector inmobiliario a través del Sitio.
«Tratamiento(s)»: Designa toda operación o conjunto de operaciones efectuadas o no mediante procedimientos automatizados y aplicadas a datos o conjuntos de datos de carácter personal, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o interconexión, la limitación, supresión o destrucción.
«Vitrina»: Espacio publicado en el Sitio que presenta de manera resumida la agencia o el establecimiento del Profesional Inmobiliario.
3. DESCRIPCIÓN DEL SITIO
El Sitio tiene por finalidad presentar el conjunto de servicios ofrecidos por AGENZ y sus socios, así como los beneficios asociados.
Constituye una plataforma inmobiliaria que ofrece dos tipos de contenidos:
3.1. Contenidos destinados a los particulares
El Sitio pone a disposición de los Usuarios particulares diversas herramientas y servicios de información y asistencia en sus proyectos inmobiliarios, entre ellos:
La estimación en línea de su bien inmueble (residencia principal, secundaria, terreno, etc.);
La consulta de un mapa interactivo de precios inmobiliarios por barrio o zona geográfica;
El acceso a anuncios de venta y de alquiler;
La puesta en contacto con un agente inmobiliario: ya sea directamente con los agentes inmobiliarios de AGENZ o, en su caso, con los profesionales asociados referenciados en la Plataforma.
3.2. Contenidos destinados a los profesionales («Espacio Pro»)
El Sitio incluye igualmente un espacio específicamente dedicado a los profesionales del sector inmobiliario. Este espacio ofrece:
Herramientas de asesoramiento y apoyo en la toma de decisiones;
Funciones de seguimiento, gestión de anuncios y relación con los clientes;
API y servicios tecnológicos desarrollados y propiedad exclusiva de AGENZ.
Estas herramientas permiten a los profesionales optimizar su actividad, valorizar mejor sus bienes y seguir sus transacciones de manera eficaz y transparente.
3.3. Evolución de los contenidos
Los contenidos ofrecidos por AGENZ están en constante evolución. La Sociedad se reserva el derecho de añadir, modificar o suprimir, en todo o en parte, las funcionalidades del Sitio sin previo aviso y sin que ello afecte a las condiciones contractuales ya concluidas con determinados Usuarios.
3.4. Responsabilidad y límites
AGENZ se esfuerza por proporcionar información fiable y actualizada regularmente. No obstante:
Los datos y estimaciones ofrecidos lo son a título meramente indicativo y en ningún caso constituyen una garantía contractual ni una oferta vinculante;
El Usuario reconoce que la actividad del Sitio se limita a facilitar el acceso a la información inmobiliaria, acompañar los trámites y poner en contacto a los Usuarios con agentes inmobiliarios (incluidos los de AGENZ);
La Sociedad no podrá ser considerada responsable de las relaciones, conversaciones o acuerdos concluidos directamente entre Usuarios y profesionales inmobiliarios, ya sean agentes de AGENZ o socios externos.
4. INSCRIPCIÓN Y CUENTA
4.1. Edad mínima
No podrá registrarse en el Sitio ninguna persona menor de dieciocho (18) años, conforme a la normativa aplicable. Al utilizar el Sitio o aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara tener al menos dieciocho (18) años.
4.2. Creación de la cuenta de usuario
Si se registra para crear una Cuenta de Usuario en el Sitio, se le solicitará facilitar una dirección de correo electrónico, un identificador de usuario y una contraseña. El Usuario acepta:
Mantener su contraseña confidencial;
Informar inmediatamente por escrito a la dirección contact@agenz.ma en caso de que tenga conocimiento de una divulgación de su contraseña;
Ser responsable de toda actividad en el Sitio resultante del incumplimiento de la confidencialidad de su contraseña, pudiendo ser considerado responsable de cualquier pérdida derivada de dicho incumplimiento.
4.3. Uso personal
La cuenta deberá ser utilizada exclusivamente por el propio Usuario y en ningún caso podrá transferirse a un tercero. Si el Usuario autoriza a un tercero a gestionar su cuenta en su nombre, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad.
4.4. Suspensión o cancelación de la cuenta
La Sociedad podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, y/o modificar sus datos, en cualquier momento, a su exclusiva discreción y sin previo aviso ni justificación. No obstante, si la Sociedad cancela servicios ya abonados y aún no prestados, y siempre que el Usuario no haya infringido las presentes C.G.U., se compromete a reembolsar el importe correspondiente.
4.5. Eliminación voluntaria
El Usuario podrá, en cualquier momento, darse de baja y eliminar su cuenta del Sitio contactando a la dirección contact@agenz.ma
5. NUESTROS DERECHOS DE UTILIZACIÓN SOBRE SU CONTENIDO
5.1. Licencia de uso
El Usuario concede a la Sociedad una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en la Plataforma AGENZ, así como a través de nuestros canales de marketing y en cualquier medio existente o futuro.
5.2. Sub-licencia
El Usuario concede a la Sociedad el derecho de sub-licenciar los derechos otorgados conforme al artículo 5.1.
5.3. Acciones legales
El Usuario concede igualmente a la Sociedad el derecho de interponer acciones judiciales por violación de los derechos concedidos conforme al artículo 5.1.
5.4. Derechos morales
El Usuario renuncia expresamente, en la medida permitida por la ley aplicable, a todos sus derechos morales sobre el contenido que haya publicado; y garantiza que los derechos morales sobre dicho contenido han sido objeto de renuncia válida conforme a derecho.
5.5. Contenido ilícito
Sin perjuicio de otros derechos, si la Sociedad sospecha que el contenido del Usuario infringe las presentes Condiciones Generales de Uso, podrá eliminarlo, modificarlo o suspender su publicación.
6. USO DEL SITIO WEB Y DE LAS APLICACIONES MÓVILES
6.1. Alcance del término «Plataforma»
En el presente artículo, el término «Plataforma» incluye tanto el sitio web www.agenz.ma como las aplicaciones móviles editadas por AGENZ.
6.2. Usos autorizados
El Usuario podrá:
Visualizar las páginas del sitio web en un navegador de Internet;
Descargar las páginas del sitio web para almacenarlas temporalmente en la memoria caché del navegador;
Imprimir las páginas del sitio web para uso personal y no comercial, siempre que dicha impresión no sea excesiva;
Utilizar los servicios de la Plataforma a través de un navegador de Internet, respetando en todo momento las presentes Condiciones Generales de Uso.
6.3. Restricciones
Salvo en los casos expresamente autorizados en el apartado anterior o en otras disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario no deberá descargar, copiar ni almacenar ningún elemento del sitio web en su dispositivo.
6.4. Fines legítimos
El Usuario solo podrá utilizar la Plataforma con fines personales o profesionales estrictamente relacionados con el objeto del sitio www.agenz.ma.
7. NOTIFICACIÓN Y RETIRO DE CONTENIDO ILÍCITO
AGENZ informa al Usuario de la posibilidad de presentar una reclamación en relación con cualquier elemento o contenido del Sitio que se considere ilícito.
En consecuencia, si el Usuario estima que ciertos elementos o contenidos del Sitio vulneran derechos de propiedad intelectual o industrial, o son ilícitos, deberá enviar una notificación dirigida a AGENZ, Departamento Jurídico, 46 Boulevard Zerktouni, Casablanca, o por correo electrónico a contact@agenz.ma, adjuntando toda la documentación justificativa que acredite la titularidad de los derechos, en su caso.
Tras la verificación y, si la reclamación resulta fundada, AGENZ se compromete, dentro de lo razonable y en el menor plazo posible, a retirar el contenido ilícito.
Se precisa que AGENZ actúa como intermediario en el marco de la prestación de sus servicios a los Usuarios. En consecuencia, AGENZ no podrá ver comprometida su responsabilidad penal por la información almacenada en el Sitio, salvo que tenga conocimiento efectivo de una actividad o información ilícita.
Asimismo, tan pronto como tenga conocimiento de tales hechos, AGENZ procederá a retirar o bloquear el acceso al contenido objeto de infracción con la mayor diligencia posible.
partie 1.
8. ADVERTENCIA
AGENZ tiene por finalidad presentar a los particulares, sin carácter exhaustivo, diversa información útil y distintos socios para la venta o adquisición de bienes inmuebles.
No obstante, al no conocer con precisión el proyecto inmobiliario de cada Usuario ni disponer de información completa sobre todos sus socios, corresponde al particular realizar todas las verificaciones que estime necesarias o convenientes antes de contactar a cualquiera de los Profesionales Inmobiliarios referenciados en nuestro Sitio.
AGENZ no puede garantizar la exactitud de la información publicada en las vitrinas virtuales de los Profesionales Inmobiliarios. En consecuencia, la puesta en contacto con un Profesional Inmobiliario, un promotor o, en general, con cualquier tercero a través de nuestro Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, sin garantía alguna por parte de AGENZ respecto a la calidad o satisfacción de los servicios ofrecidos.
9. ACCESO Y SEGURIDAD
La suscripción, el acceso o la utilización de determinados Servicios del Sitio, en particular de los espacios reservados a miembros, puede requerir la apertura de una cuenta de Usuario que implique la asignación de un identificador y la elección de una contraseña, conforme a las recomendaciones de la CNDP en la materia.
La contraseña es personal y confidencial, y el Usuario es el único responsable de su uso. Se compromete a no divulgarla a terceros y a tomar todas las precauciones necesarias para evitar que otros puedan acceder a ella.
El Usuario deberá informar sin demora a AGENZ en caso de pérdida o robo de su contraseña. En caso contrario, y salvo prueba en contrario, toda conexión o transmisión de órdenes o datos efectuada mediante dicha contraseña se considerará realizada por el Usuario bajo su exclusiva responsabilidad.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la anulación de su cuenta enviando un correo electrónico a contact@agenz.ma.
El presente artículo se entiende sin perjuicio de las disposiciones contractuales complementarias, especialmente las aplicables a los Usuarios menores de edad.
10. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Usuario no deberá hacer un uso indebido del sitio web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino.
El Usuario no deberá intentar acceder sin autorización al sitio web, al servidor en el que se aloja, ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectados a dicho sitio.
No deberá atacar el sitio web mediante ataques de denegación de servicio o ataques distribuidos de denegación de servicio.
El incumplimiento de esta cláusula será considerado infracción conforme a la normativa vigente.
AGENZ notificará cualquier incumplimiento a las autoridades competentes y cooperará con ellas para identificar al responsable. En caso de infracción, la autorización para utilizar el sitio web quedará inmediatamente suspendida.
AGENZ no será responsable de los daños o perjuicios resultantes de ataques de denegación de servicio, virus o cualquier otro material tecnológico dañino que pueda afectar al equipo informático, los datos o el material del Usuario a causa del uso del sitio web o de la descarga de su contenido.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL – PARASITISMO – PROHIBICIÓN DE USO DE DATOS – PROTECCIÓN DEL SITIO Y DE LAS BASES DE DATOS
Toda la información y los datos disponibles gratuitamente en el Sitio están destinados exclusivamente a personas físicas particulares que accedan directamente al mismo para su uso estrictamente personal.
Cualquier otro uso, especialmente profesional o comercial, queda prohibido. El Usuario declara no ser profesional y no utilizar los datos del Sitio con fines comerciales ni con ánimo de lucro.
AGENZ será particularmente vigilante y emprenderá todas las acciones legales necesarias ante cualquier reproducción o uso indebido que vulnere los derechos de propiedad intelectual, la ley o las presentes condiciones.
Los nombres, logotipos, imágenes o signos distintivos que identifican a AGENZ, sus socios o terceros, así como los productos y servicios presentados en el Sitio, están protegidos por los derechos de marca, autor y diseño.
La estructura general, los contenidos editoriales, imágenes, sonidos, vídeos, software y bases de datos utilizados están protegidos por derechos de autor y derechos conexos.
AGENZ es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido presentado en el Sitio.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso de información o datos fuera de la simple consulta directa, salvo autorización previa y por escrito de AGENZ.
Toda reproducción o representación total o parcial, sin autorización, será considerada infracción y podrá generar responsabilidad civil y penal.
12. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Protección de datos personales
Las vitrinas de los Profesionales Inmobiliarios, la presentación de sus equipos, anuncios y bienes vendidos se publican bajo su exclusiva responsabilidad.
En aplicación de la Ley n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas frente al tratamiento de datos de carácter personal y del Reglamento Interno de la CNDP, AGENZ informa al Usuario de su compromiso de respetar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos que éste le comunique a través del Sitio.
Toda información que identifique directa o indirectamente al Usuario (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, huellas de navegación) se considera confidencial y será tratada como tal.
AGENZ aplica normas rigurosas para garantizar la protección de la información sensible, incluidas las relativas a los datos de los usuarios de Google, conforme a las exigencias reglamentarias y mejores prácticas del sector.
13. INTEGRIDAD DEL ACUERDO
13.1 Las presentes condiciones generales, junto con los códigos, políticas y directrices de AGENZ aplicables en la Plataforma, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y la Sociedad en lo relativo al uso de la Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
14. MODIFICACIÓN
14.1 AGENZ podrá revisar las presentes condiciones generales, así como las políticas aplicables, en cualquier momento.
14.2 Las condiciones revisadas serán aplicables desde la fecha de su publicación en la Plataforma.
Las revisiones se regirán por las políticas vigentes en el momento del uso del Sitio o de la contratación de servicios, salvo cuando una ley o decisión administrativa exija modificaciones retroactivas.
15. RENUNCIA
Ninguna renuncia a una infracción de cualquier disposición de las presentes condiciones generales será interpretada como renuncia adicional o continuada a otras infracciones.
16. DIVISIBILIDAD
16.1 Si una disposición de las presentes condiciones fuera declarada ilegal o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones conservarán plena vigencia.
16.2 Si una disposición ilegal o inaplicable pudiera volverse válida mediante la supresión de una parte, dicha parte se considerará eliminada, manteniéndose el resto en vigor.
17. CESIÓN
17.1 El Usuario acepta que AGENZ pueda ceder, transferir o subcontratar sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones.
17.2 El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito previo de AGENZ.
18. DERECHOS DE TERCEROS
18.1 El contrato celebrado en virtud de las presentes condiciones beneficia exclusivamente a las partes firmantes y no a terceros.
18.2 El ejercicio de los derechos derivados del contrato no requiere el consentimiento de ningún tercero.
19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
19.1 Las presentes condiciones generales se rigen e interpretan conforme al derecho marroquí.
19.2 El uso del Sitio y los contratos de servicios se rigen por la legislación marroquí. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Reino de Marruecos.
20. DATOS DE CONTACTO Y NOTIFICACIONES
20.1 El Usuario podrá contactar a la Sociedad mediante las coordenadas indicadas en el Anexo 1.
20.2 Podrá también dirigirse a los socios profesionales para cuestiones posventa o litigios, solicitando sus datos de contacto a AGENZ conforme a la Política de Resolución de Conflictos.
20.3 El Usuario consiente en recibir notificaciones electrónicas de AGENZ. Todas las comunicaciones relativas al uso de la Plataforma se considerarán recibidas y válidas cuando sean publicadas en el sitio web o enviadas por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta del Usuario.
PROTECCIÓN DE LOS DATOS SENSIBLES
1. Medidas de seguridad
Utilizamos medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas destinadas a proteger sus datos contra todo acceso no autorizado, así como contra cualquier divulgación, modificación o destrucción.
El acceso a los datos sensibles está estrictamente limitado a los empleados o proveedores autorizados que necesiten dicha información para prestar nuestros servicios.
2. Cifrado de los datos
Todos los datos sensibles, incluidos los datos de Google Calendar, son cifrados mediante protocolos criptográficos avanzados (tales como TLS y AES) tanto durante su transmisión como durante su almacenamiento.
Utilizamos el cifrado para garantizar que sus datos sean ilegibles en caso de acceso no autorizado.
3. Controles de acceso
Hemos implementado controles de acceso basados en funciones, así como autenticaciones seguras, a fin de garantizar que únicamente las personas debidamente autorizadas puedan acceder a los datos sensibles.
4. Auditorías y pruebas periódicas
Realizamos de manera regular auditorías de seguridad y pruebas de vulnerabilidad con el propósito de identificar y corregir cualquier riesgo potencial.
5. Copia de seguridad y recuperación ante desastres
Sus datos son objeto de copias de seguridad periódicas con el fin de garantizar su disponibilidad en caso de incidente.
Asimismo, hemos establecido planes de recuperación ante desastres destinados a minimizar todo impacto sobre sus datos en caso de acontecimientos imprevistos.
COMPROMISO CON LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE GOOGLE
Nos comprometemos a respetar la política de confidencialidad y las condiciones de seguridad impuestas por Google en relación con los datos de los usuarios de Google Calendar.
Nunca utilizaremos sus datos con fines no autorizados ni compartiremos su información sin su consentimiento explícito, salvo cuando así lo exija la ley.
Para cualquier pregunta o inquietud relativa a la protección de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico contact@agenz.ma.
6.1. TRATAMIENTO DE DATOS RELATIVOS A LOS SERVICIOS
6.1.1 Declaración de conformidad con las exigencias legales y reglamentarias en materia de tratamiento de datos de carácter personal
La Sociedad confirma haber realizado las gestiones necesarias ante la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) con el fin de garantizar su conformidad con las obligaciones legales y reglamentarias relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.
6.1.2 Tratamiento
La suscripción, el acceso y/o la utilización de determinados Servicios implican la realización de un tratamiento de datos personales, lo cual el Usuario acepta expresamente.
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios es el indicado en el artículo 1.1 de las presentes Condiciones Generales de Uso.
AGENZ S.A., responsable del tratamiento, cuyo domicilio social se encuentra en el 46 Boulevard Zerktouni, Casablanca, y referida en el artículo 1.1 de las presentes condiciones, es consciente de la confianza que el Usuario deposita al comunicarle sus datos personales en el marco de la utilización de los Servicios.
AGENZ S.A. concede la máxima importancia a la confidencialidad y a la seguridad de dicha información. En este sentido, AGENZ S.A. se compromete a respetar la presente política de confidencialidad, la cual el Usuario acepta en el momento en que utiliza los Servicios de la Sociedad.
6.1.3 Naturaleza y finalidad de los datos personales
Al utilizar nuestro portal o nuestros Servicios, el Usuario puede verse obligado a comunicar a AGENZ información o datos que permitan identificarlo directa o indirectamente.
Los datos recogidos provienen de la comunicación voluntaria de información por parte de los Usuarios que desean acceder o utilizar un Servicio que requiere dicho tratamiento, de los rastros informáticos dejados por la navegación en el Sitio, o de la transmisión de datos entre socios en el marco de las operaciones realizadas.
Estos datos podrán utilizarse para la gestión de las operaciones efectuadas en el Sitio y para las acciones comerciales de AGENZ y/o de sus socios.
Dichos datos son igualmente utilizados para la creación y gestión de las cuentas de Usuario, para la prestación de los servicios de AGENZ (en particular los relativos a la información sobre precios inmobiliarios y a la evaluación de bienes), para el seguimiento de la relación con los Usuarios, para la transmisión de solicitudes de información emitidas por el Usuario a los Profesionales Inmobiliarios presentes en el Sitio, así como para permitir la puesta en contacto entre el Usuario y un Profesional Inmobiliario con el fin de responder del mejor modo a su proyecto inmobiliario.
Los datos personales del Usuario que pueden ser recogidos por AGENZ incluyen, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, identificador de usuario, copia de los intercambios entre AGENZ y el Usuario, e información relativa a su navegación, sus proyectos inmobiliarios, sus estimaciones y su actividad.
En el Sitio y las aplicaciones, AGENZ utiliza herramientas de seguimiento, incluyendo Google Analytics (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), para el análisis cuantitativo y cualitativo del tráfico.
Si el Usuario contacta por teléfono, las conversaciones podrán ser objeto de grabación con fines de control y calidad.
Además, AGENZ puede utilizar los datos proporcionados por el Usuario con fines de prospección comercial, como el envío de boletines informativos, invitaciones a eventos o comunicaciones de interés, así como para mostrar publicidad segmentada en redes sociales o sitios de terceros.
AGENZ podrá contactar al Usuario por correo electrónico, SMS y/o teléfono con el fin de proponerle una evaluación profesional de su bien o para efectuar el seguimiento de su eventual contacto con un Profesional Inmobiliario.
6.1.4 Duración de conservación de los datos
Los datos personales serán suprimidos o archivados al término de un período de cinco años después del último uso del portal o de los Servicios por parte del Usuario.
Estos datos podrán conservarse durante un período adicional de diez años en una base archivada, bajo acceso restringido, con el fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias que correspondan a AGENZ.
6.1.5 Destinatarios de los datos
AGENZ podrá compartir información relativa al Usuario, incluyendo sus datos personales, con Profesionales Inmobiliarios asociados en el marco previsto por la presente política, así como con todas las entidades del grupo AGENZ.
AGENZ solo comparte los datos del Usuario con terceros en los casos siguientes:
Cuando recurre a un proveedor de servicios en el marco de la ejecución de un contrato celebrado entre el Usuario y AGENZ, o para la prestación o mejora de los Servicios;
En el contexto de la venta de un bien inmobiliario, AGENZ puede transmitir a los Profesionales Inmobiliarios seleccionados por el Usuario, así como a los actores implicados en la operación (notarios, peritos, etc.), ciertos datos personales, tales como nombre, apellidos, lugar y fecha de nacimiento, fotografía del bien, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, y estimaciones;
Cuando el Usuario haya dado su consentimiento expreso, a los socios comerciales de AGENZ, para recibir ofertas promocionales;
Cuando AGENZ tenga la obligación legal de hacerlo, o cuando considere de buena fe que tal divulgación es necesaria para responder a una reclamación, cumplir una solicitud judicial o proteger los derechos, bienes o seguridad de AGENZ, de sus miembros o de terceros.
El contenido creado por el Usuario en el Sitio (como comentarios, valoraciones y calificaciones) podrá comunicarse al Profesional Inmobiliario correspondiente.
Conforme a la legislación aplicable, y con el consentimiento del Usuario cuando sea necesario, AGENZ podrá agregar datos relativos al Usuario, incluyendo sus datos personales y la información recopilada mediante cookies, para los fines descritos en la presente política.
6.2. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario dispone de los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El Usuario tiene derecho de acceso, que le permite obtener una copia de sus datos personales en posesión de AGENZ.
El Usuario tiene derecho de supresión o derecho al olvido, mediante el cual puede solicitar la eliminación de sus datos personales conservados por AGENZ, salvo cuando la ley imponga su conservación o cuando AGENZ tenga un motivo legítimo para hacerlo.
El Usuario tiene derecho de rectificación, que le permite modificar los datos personales inexactos o desactualizados que le conciernan y que se encuentren en posesión de AGENZ.
El Usuario tiene derecho de oposición, mediante el cual puede oponerse en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, salvo que existan motivos legítimos e imperiosos que prevalezcan sobre los intereses y derechos del interesado, o cuando el tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en procedimiento judicial.
El Usuario dispone igualmente del derecho de limitación del tratamiento, que puede ejercerse en los siguientes casos: cuando se haya solicitado la rectificación de datos personales, el tratamiento puede ser limitado durante el tiempo necesario para verificar su exactitud; cuando se haya ejercido el derecho de oposición, durante el período de verificación de los motivos legítimos de AGENZ frente a los del Usuario; cuando el tratamiento sea ilícito, el Usuario puede solicitar la limitación de su uso en lugar de su supresión; y cuando los datos deban ser eliminados pero aún sean necesarios para el ejercicio o la defensa de derechos en un procedimiento judicial.
El Usuario tiene además derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que puede recibir los datos personales que haya facilitado a AGENZ o que hayan sido generados por su actividad u observados durante la utilización de los servicios. Dichos datos serán comunicados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, e incluyen el derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Por último, el Usuario tiene derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos personales después de su fallecimiento.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse contactando con AGENZ a través de la dirección de correo electrónico contact@agenz.ma, adjuntando un documento acreditativo de identidad e indicando nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
En caso de conflicto entre AGENZ y el Usuario respecto al tratamiento de sus datos personales, el Usuario podrá presentar una reclamación directamente a AGENZ.
A tal efecto, el Usuario podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de la Sociedad por correo electrónico en la dirección contact@agenz.ma.
Si no se encontrara una solución satisfactoria o el conflicto persistiera, el Usuario tendrá la posibilidad de presentar una reclamación ante la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP).
Para toda cuestión relativa a la presente política de confidencialidad o a cualquier solicitud relacionada con los datos personales del Usuario, este podrá contactar a AGENZ enviando un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos a la dirección contact@agenz.ma, o por correo postal a la dirección siguiente:
AGENZ S.A., Delegado de Protección de Datos, 46 Boulevard Zerktouni, Casablanca, Marruecos.
6.3 – Tratamientos de datos técnicos – Cookies
AGENZ y/o sus socios efectúan igualmente el registro automático de determinados datos técnicos.
Durante la consulta del Sitio, los datos técnicos susceptibles de ser registrados con motivo del acceso o de la utilización del mismo comprenden la dirección IP (Internet Protocol) del Usuario y la información relativa a la configuración (tipo de dispositivo, tipo de navegador, etc.) y a la navegación (fecha, hora, páginas consultadas, aparición de errores, etc.) del Usuario.
Dicha información puede ser almacenada, por intermedio del software de navegación, en pequeños archivos de texto denominados cookies, bajo reserva de las opciones elegidas por el Usuario, en un espacio dedicado del disco.
AGENZ y/o sus socios tratan estos datos técnicos de forma totalmente anónima, sin vincularlos a información que permita identificar al Usuario, y no los transmiten a terceros. A cada cookie se le asigna un identificador anónimo. El archivo cookie permite a su emisor identificar el terminal en el cual está registrado durante el período de validez o almacenamiento del mismo.
Los cookies, según su categoría, se utilizan con las finalidades siguientes:
Una primera categoría está compuesta por cookies estrictamente necesarios para la utilización del Sitio. Son indispensables para navegar en él y beneficiarse de todas sus funcionalidades, tales como la compatibilidad con el sistema operativo del internauta o la visualización del contenido. Estos cookies permiten adaptar determinadas funcionalidades y la presentación del Sitio al navegador y dispositivo del Usuario. Son esencialmente cookies técnicas que no permiten identificar al Usuario como persona individual.
Otra categoría de cookies concierne aquellos que permiten medir el rendimiento. Estos cookies sirven para establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y de utilización de los diversos servicios del Sitio. Su finalidad es mejorar la comodidad y la experiencia del Usuario. Estos cookies tampoco identifican al Usuario de manera personal.
Una tercera categoría corresponde a los cookies de funcionalidad, los cuales simplifican la navegación del Usuario. Permiten registrar determinadas preferencias, como el idioma, el nombre del Usuario, el país o la información de un formulario previamente completado.
Determinados cookies de medición de audiencia permiten a AGENZ evaluar las visitas de los espacios dedicados a sus socios y analizar dichas visitas, en particular mediante Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.), Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlanda) y Realytics (73 rue d’Anjou, 75008 París, Francia).
El cookie analítico Realytics es un cookie de medición de audiencia y estadística, exento de consentimiento según la CNIL, utilizado para evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias televisivas en medios digitales. Realytics puede, sin embargo, ofrecer soluciones de optimización o medición avanzada que requieran un consentimiento libre y explícito del Usuario. En todos los casos, Realytics se compromete a no recopilar datos personales o sensibles y puede desactivarse desde su página de exclusión voluntaria.
Otra categoría de cookies concierne a herramientas de protección y seguridad, como Shieldsquare (Shree Arcade, #1391/16/1, 3rd Floor, 19th Main Road, HSR Layout, Sector 4, Bangalore 560102, Karnataka, India), que actúa como cortafuegos digital.
Asimismo, ciertos cookies permiten la identificación de los Usuarios a través de la solución “Lead The Way” de CARTEGIE. El Usuario podrá ejercer su derecho de oposición escribiendo a CARTEGIE, 3 rue Christian Franceries, Parc Chavailles 2, BP 80011, 33522 BRUGES Cedex, Francia.
Finalmente, una última categoría de cookies proviene de redes sociales. Estos cookies, emitidos por terceros, permiten al Usuario compartir el contenido del Sitio con otras personas, por ejemplo, mediante los botones “Compartir” o “Me gusta” de redes como Facebook, Twitter o LinkedIn.
Se advierte al Usuario que dichos botones pueden permitir la identificación por parte de las redes sociales, incluso sin interacción directa, si la sesión del Usuario en la red correspondiente permanece activa durante la navegación en el Sitio.
AGENZ no tiene control sobre los procesos empleados por las redes sociales para recopilar información sobre la navegación del Usuario y recomienda desconectarse de dichas cuentas antes de navegar por el Sitio si no desea que su actividad sea rastreada.
Se invita igualmente al Usuario a consultar las políticas de protección de datos personales de dichas redes, que deben permitir ejercer las opciones de confidencialidad disponibles y ajustar la configuración de su cuenta.
Por último, una categoría adicional corresponde a los cookies de publicidad dirigida, utilizados para ofrecer contenido publicitario personalizado en función de los intereses del Usuario. Estos cookies son emitidos por socios de AGENZ, sobre los cuales la Sociedad no ejerce control alguno.
El Usuario puede ejercer su derecho de oposición a la identificación efectuada por terceros configurando su navegador o utilizando los enlaces de exclusión correspondientes.
Se informa al Usuario que AGENZ puede proponer en el Sitio anuncios o enlaces hacia sitios de terceros que podrían recopilar datos personales al hacer clic sobre ellos. Las presentes Condiciones Generales de Uso no son aplicables a la visita de tales sitios externos, y AGENZ no podrá ser considerada responsable de su política de protección de datos ni del uso que éstos hagan de la información personal.
Sin perjuicio de lo anterior, AGENZ y/o sus socios podrán utilizar dicha información en cooperación con el proveedor de acceso a Internet del Usuario para hacer cumplir las presentes condiciones o en respuesta a una solicitud de las autoridades administrativas o judiciales competentes.
El Usuario dispone en todo momento de la posibilidad de configurar los cookies haciendo clic en el enlace correspondiente o modificando los parámetros de su navegador, a fin de aceptar, rechazar o eliminar los cookies almacenados en su dispositivo.
El parámetro del navegador constituye un medio eficaz y gratuito para gestionar la instalación de cookies. El Usuario puede decidir aceptar todos los cookies integrados en las páginas consultadas (recordando que sólo serán legibles por sus emisores), rechazar su instalación —lo que puede afectar a la calidad de la navegación o a determinadas funcionalidades—, o ser invitado a otorgar o denegar su consentimiento antes de cada instalación.
El consentimiento al almacenamiento de cookies tiene una duración de trece meses. Transcurrido dicho plazo, el consentimiento del Usuario deberá ser nuevamente solicitado.
La configuración del navegador depende del software utilizado. Se invita al Usuario a consultar las páginas informativas dedicadas al control de cookies disponibles en los siguientes enlaces oficiales:
https://www.youronlinechoices.com/es/controlar-tus-cookies/
https://www.allaboutcookies.org/es/
7. ENLACES HIPERTEXTO
El Sitio puede contener enlaces de hipertexto hacia contenidos provenientes de terceros o hacia sitios web operados por terceros.
AGENZ no es responsable de la calidad, exactitud o actualización de dichos contenidos ni de los sitios web a los cuales se redirige, y no puede ser considerada como aprobando o avalando su contenido.
Por consiguiente, los operadores de dichos sitios son los únicos responsables del cumplimiento de las legislaciones y reglamentaciones aplicables, en particular las relativas a la protección del consumidor, la venta a distancia, la regulación de precios y la protección de datos personales.
AGENZ declina toda responsabilidad por los eventuales daños que pudieran derivarse del uso de estos sitios.
La creación de enlaces de hipertexto hacia el presente Sitio no podrá realizarse sin la autorización previa y expresa de AGENZ.
8. RESPONSABILIDADES
AGENZ emplea todos los medios razonables para asegurar el correcto funcionamiento del Sitio y de los Servicios que en él figuran, dentro de los límites establecidos en las presentes Condiciones Generales.
8.1 Responsabilidad de los socios
Los Servicios presentados por los socios lo son bajo su exclusiva responsabilidad.
En consecuencia, AGENZ queda exonerada de toda responsabilidad en relación con los contenidos editados y/o los servicios ofrecidos por los socios a través del Sitio.
8.2 Limitaciones de responsabilidad
Teniendo en cuenta los riesgos técnicos inherentes al funcionamiento descentralizado de la red de Internet, AGENZ no ofrece garantía alguna de continuidad del servicio ni de ausencia de errores.
AGENZ se reserva el derecho de suspender el acceso al Sitio, total o parcialmente, sin previo aviso, para realizar operaciones de corrección, actualización o mantenimiento.
AGENZ no podrá, en ningún caso, ser considerada responsable de los perjuicios o pérdidas que pudieran derivarse de tales interrupciones o limitaciones de acceso.
En ningún caso AGENZ será responsable de los daños indirectos, incluidos los perjuicios comerciales, morales o financieros, así como las pérdidas de beneficios que tengan su causa, origen o fundamento en la utilización del Sitio.
9. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
El Sitio y las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho marroquí.
Toda controversia relativa a la interpretación o a la ejecución de las presentes disposiciones será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales del Reino de Marruecos.
10. INFORMACIONES LEGALES
AGENZ® es una marca registrada y explotada por la sociedad AGENZ S.A., con domicilio social en 46 Boulevard Zerktouni, Casablanca, Marruecos, sociedad anónima con un capital de 452.900 dírhams, inscrita en el Registro de Comercio de Casablanca bajo el número 470711.
Para toda comunicación o solicitud relativa a las presentes Condiciones Generales, el Usuario podrá contactar a la Sociedad en la dirección contact@agenz.ma.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan las condiciones de uso de la cuenta profesional denominada CUENTA PRO, así como las suscripciones ESENCIAL y PREMIUM en la plataforma www.agenz.ma.
El contenido de los servicios ofrecidos a la Agencia asociada se define en las condiciones particulares anteriormente mencionadas.
2. CUENTA PRO
Toda Agencia inmobiliaria asociada deberá, con carácter previo a cualquier utilización de los Servicios, crear una CUENTA PRO gratuita que permita la creación de un escaparate digital dedicado en el Sitio.
Dicha cuenta ofrece, entre otras funcionalidades, la posibilidad de publicar un número ilimitado de anuncios inmobiliarios en la plataforma.
En el marco de la utilización de la CUENTA PRO gratuita, se conviene expresamente que el número de contacto mostrado en los anuncios publicados será el del agente inmobiliario IA ZAINA, actuando en nombre de AGENZ.
En consecuencia, toda puesta en contacto o comunicación generada a partir de un anuncio publicado mediante la CUENTA PRO será considerada, conforme al artículo 6.4 de las presentes Condiciones Generales de Uso, como un comprador perteneciente a AGENZ en el marco de una operación de interagencia.
AGENZ se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y de acuerdo con la oferta comercial vigente, la naturaleza y el alcance de los servicios gratuitos accesibles mediante la CUENTA PRO.
Asimismo, podrá, a su exclusiva discreción, suspender o suprimir una CUENTA PRO en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y/o retirar cualquier escaparate publicado en el Sitio.
Toda Agencia asociada titular de una CUENTA PRO conserva la posibilidad de suscribirse, en cualquier momento, a una suscripción ESENCIAL o PREMIUM.
Se establece expresamente que el contenido, las funcionalidades y las ventajas incluidas en dichas suscripciones serán las presentadas por el representante comercial de AGENZ en el momento de la suscripción y podrán variar en función de la oferta comercial vigente.
Los servicios serán actualizados y accesibles tras la validación de dicha suscripción, conforme a las disposiciones del artículo 4 siguiente.
3. PRECIO DE LAS SUSCRIPCIONES ESENCIAL Y PREMIUM
La suscripción elegida será facturada conforme a las tarifas vigentes mencionadas en las Condiciones particulares del contrato.
El precio de la suscripción deberá ser pagado en su totalidad por la Agencia asociada al momento de la suscripción.
La Agencia asociada podrá igualmente firmar una solicitud de domiciliación bancaria para fraccionar los pagos, los cuales serán entonces exigibles mensualmente, el primer día de cada mes.
Cualquier retraso en el pago superior a treinta días podrá dar lugar a una penalización del diez por ciento mensual sobre los importes pendientes de pago, así como a la suspensión inmediata de los servicios prestados.
4. APERTURA DEL ACCESO AL SERVICIO
La interfaz de administración será accesible inmediatamente después de la creación de la CUENTA PRO por la Agencia asociada.
El escaparate digital de la Agencia asociada será visible en el sitio desde la validación de su contenido por parte de AGENZ.
Dicha validación tiene por objeto verificar la calidad y la veracidad del contenido insertado.
En caso de suscripción a un plan ESENCIAL o PREMIUM, los servicios serán accesibles desde la recepción del pago correspondiente por parte de AGENZ.
5. VISIBILIDAD
AGENZ se compromete a otorgar visibilidad a toda Agencia asociada en las páginas clave del sitio, mediante un escaparate digital con una página de URL propia que incluya una descripción de la agencia, una fotografía de perfil, una imagen de portada, un formulario de contacto, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la agencia.
Asimismo, se mostrarán las ventas recientes de la Agencia asociada, una ficha para cada bien vendido con un formulario de contacto y un enlace hacia el escaparate de la agencia, así como los anuncios de venta y de alquiler de la agencia en la sección correspondiente del sitio.
La Agencia inmobiliaria asociada deberá integrar contenido de calidad y con vocación comercial en su escaparate. AGENZ se reserva el derecho de suprimir cualquier contenido considerado inapropiado o susceptible de constituir publicidad engañosa.
6. CARTA DE PUBLICACIÓN DE BIENES VENDIDOS
Un bien se considera vendido en el sitio AGENZ a partir del momento en que el compromiso o la promesa de venta haya sido firmado.
El formulario de creación de bien vendido solo puede utilizarse para declarar un único bien.
Un bien vendido será visible en la plataforma AGENZ si su fecha de venta es reciente (dentro de los últimos veinticuatro meses).
Es importante que la Agencia asociada agregue un bien a su interfaz tan pronto como haya sido vendido, puesto que los bienes vendidos constituyen la base del algoritmo de visibilidad del sitio AGENZ.
Dicho algoritmo recomienda a los profesionales inmobiliarios pertinentes a los particulares vendedores en las distintas páginas del sitio (página de precios, página de resultados de estimación).
Cuantos más bienes vendidos tenga una Agencia asociada, mayor será su visibilidad en estas páginas y mayor la probabilidad de que sus bienes sean considerados relevantes para las búsquedas de los particulares vendedores.
Toda fotografía deberá representar exclusivamente el bien vendido.
Los logotipos no están autorizados en los espacios previstos para las fotografías.
La inserción de un logotipo sobre una fotografía no está permitida.
Las franjas, comentarios, números de teléfono, direcciones URL o cualquier otro elemento no están autorizados en las imágenes.
Las fotografías no deberán mostrar personas físicas.
En caso de incumplimiento de las condiciones anteriormente mencionadas, AGENZ se reserva el derecho de retirar o suspender del sitio cualquier bien vendido dentro del Espacio Profesional de la Agencia asociada, en cualquier momento, sin previo aviso ni indemnización, siempre que dicho bien pudiera considerarse duplicado o falso, lo cual la Agencia inmobiliaria asociada acepta expresamente.
7. CARTA DE PUBLICACIÓN DE ANUNCIOS
Para cada oferta de venta o de alquiler, AGENZ recomienda a la Agencia asociada añadir fotografías en alta definición del bien, en número suficiente para ofrecer una visión completa de sus características, cualidades y posibles defectos.
Dicha presentación constituye uno de los primeros criterios de atractivo para los particulares al previsualizar un bien: una oferta con varias fotografías de buena calidad será mucho más consultada por los internautas que un bien con un número insuficiente de fotos o de calidad mediocre.
Toda fotografía debe representar únicamente el bien presentado.
Los logotipos no están autorizados en los espacios destinados a las fotografías.
La adición de un logotipo en una imagen no está permitida.
Las franjas, comentarios, números de teléfono, direcciones URL o cualquier otro elemento no están permitidos en las fotografías.
Las imágenes no deben incluir personas físicas.
En caso de incumplimiento de las condiciones mencionadas, AGENZ se reserva el derecho de retirar o suspender el anuncio del sitio y del Espacio Profesional de la Agencia inmobiliaria asociada en cualquier momento, sin previo aviso y sin compensación.
AGENZ se reserva igualmente el derecho de eliminar un anuncio en cuanto exista la sospecha de que se trate de un duplicado, un anuncio falso, una publicidad engañosa, contenga una localización inexacta o imprecisa, o de manera más general, información falsa, lo cual la Agencia asociada acepta expresamente.
Todo anuncio publicado en el sitio agenz.ma tendrá una validez máxima de un año a partir de la fecha de su última actualización (“Refresh”).
Al término de este período, el anuncio será automáticamente desactivado, dejará de poder modificarse por su autor y cesará su difusión en el sitio.
El Usuario reconoce que le corresponde proceder, en su caso, a la actualización periódica de su anuncio a fin de prolongar su duración de publicación en las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales.
8. PROYECTOS INMOBILIARIOS DETECTADOS EN AGENZ.MA
Para cada oferta de venta o de alquiler, AGENZ recomienda a la Agencia asociada añadir fotografías en alta definición del bien, en cantidad suficiente para ofrecer una visión completa de sus características, cualidades y posibles defectos, ya que se trata de uno de los primeros criterios de atractivo para los particulares en el momento de previsualizar un bien.
Una oferta que contenga varias fotografías de buena calidad será mucho más consultada por los internautas, en comparación con un bien que presente pocas fotografías o de calidad deficiente.
Toda fotografía debe representar únicamente el bien presentado.
Los logotipos no están autorizados en los espacios previstos para las fotografías.
La adición de un logotipo en una imagen no está permitida.
Las franjas, comentarios, números de teléfono, direcciones URL o cualquier otro elemento no están permitidos en las fotografías.
Las fotografías no deben incluir personas físicas.
En caso de incumplimiento de las condiciones antes mencionadas, AGENZ se reserva el derecho de retirar o suspender el anuncio del sitio y del Espacio Profesional de la Agencia inmobiliaria asociada, en cualquier momento, sin previo aviso ni indemnización.
AGENZ se reserva igualmente el derecho de eliminar un anuncio si este pudiera considerarse un duplicado o un anuncio falso, una publicidad engañosa, o contuviera una localización inexacta o imprecisa, o, de forma más general, una información falsa, lo cual la Agencia asociada acepta expresamente.
9. DURACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES Y RESCISIÓN
Las suscripciones ESENCIAL y PREMIUM se celebran por una duración de un año a partir de la fecha de firma.
La CUENTA PRO podrá ser suprimida en cualquier momento, a discreción exclusiva de cualquiera de las partes.
El contrato, cualquiera que sea su duración, es un contrato de renovación tácita, y se renovará automáticamente en la fecha de vencimiento del presente acuerdo.
La parte que desee rescindir el presente contrato deberá enviar previamente una carta certificada con acuse de recibo notificando a su contraparte su intención de poner término al mismo.
Las partes renuncian expresamente a cualquier indemnización en caso de rescisión del contrato en aplicación del presente artículo.
10. UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
AGENZ se compromete a utilizar los datos relativos a bienes vendidos y a anuncios comunicados por la Agencia asociada únicamente en el marco de su actividad de estimación o con el fin de otorgar visibilidad a dicha Agencia.
AGENZ se compromete a no comunicar estos datos a ningún tercero ni a ningún socio comercial.
En el caso de que se incluyan datos personales en el escaparate digital de la Agencia asociada, el interesado podrá dirigirse a la dirección contact@agenz.ma para ejercer sus derechos de acceso, rectificación y oposición, conforme a lo dispuesto en la Ley n.º 09-08.
11. EJECUCIÓN DE BUENA FE
Las partes se comprometen a ejecutar el presente acuerdo de buena fe.
A tal efecto, ambas partes se obligan a informar a la otra cuando, en el marco de la ejecución del presente contrato, una de ellas se enfrente a una dificultad o a un conflicto.
12. CONFIDENCIALIDAD
Las partes garantizan la confidencialidad de las informaciones y documentos que les sean comunicados, por cualquier medio o soporte, en el marco del presente contrato.
Las partes garantizan asimismo la confidencialidad de los datos recogidos de los clientes respecto de terceros no autorizados.
